Delegatura WIIH w Płocku - kontakt, godziny i zakres działania

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie w Płocku to lokalny oddział inspekcji handlowej obsługujący mieszkańców powiatu płockiego, gostynińskiego, sierpeckiego, sochaczewskiego oraz miasta Płock. Placówka prowadzi kontrole rynku, przyjmuje skargi konsumentów i udziela porad w sprawach ochrony praw nabywców. Dyrektor delegatury kieruje pracą jednostki pod nadzorem zastępcy wojewódzkiego inspektora.

Chcę poznać adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Chcę złożyć skargę lub wniosek osobiście → Przyjmowanie skarg i wniosków Chcę sprawdzić, które powiaty obsługuje placówka → Zakres działania Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Delegatura mieści się w centrum Płocka, w bezpośrednim sąsiedztwie Starego Rynku. To tutaj mieszkańcy zgłaszają nieprawidłowości w handlu, składają wnioski o kontrolę oraz uzyskują informacje o swoich prawach jako konsumenci.

Adres: ul. Kolegialna 15, 09-402 Płock

Przed wizytą warto potwierdzić godziny telefonicznie.

Przyjmowanie skarg i wniosków

Osobiste przyjmowanie interesantów odbywa się wyłącznie w poniedziałki w godzinach od 15:00 do 17:00. Jest to czas przeznaczony na sprawy skarg, wniosków i petycji skierowanych do dyrektora delegatury działającego w imieniu wojewódzkiego inspektora.

Ważne: przyjęcie wymaga wcześniejszego umówienia telefonicznego. Jeśli wyznaczony poniedziałek przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, przyjęcia przenoszone są na następny dzień roboczy.

Poza wyznaczonymi godzinami poniedziałkowymi sprawy można zgłaszać:

• telefonicznie — pod numerami 24-262-71-24 lub 24-262-76-88,
• pisemnie — na adres delegatury,
• elektronicznie — przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (ePUAP).

Zakres działania

Delegatura w Płocku prowadzi kontrole handlowe na terenie pięciu jednostek administracyjnych:

• powiat płocki,
• powiat gostyniński,
• powiat sierpecki,
• powiat sochaczewski,
• miasto Płock (miasto na prawach powiatu).

Kontrole realizowane są na podstawie rocznych planów pracy obejmujących zadania wyznaczone przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz kontrole własne inspirowane informacjami i wnioskami od konsumentów.

FAQ

1. Co kontroluje inspektor Inspekcji Handlowej? Inspektorzy sprawdzają przestrzeganie przepisów ochrony konsumentów — m.in. prawidłowość oznakowania cen, warunki gwarancji, rzetelność reklam, jakość towarów i bezpieczeństwo produktów. Kontrolują również działalność przedsiębiorców pod kątem klauzul niedozwolonych w umowach.

2. Jaki jest adres e-mail Inspekcji Handlowej? Kontakt elektroniczny możliwy jest przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (ePUAP).

3. Jakie kary daje inspekcja handlowa? Inspekcja Handlowa nie nakłada kar grzywny — jej kompetencje obejmujują wydawanie decyzji administracyjnych (np. nakazów wycofania towaru), wszczynanie postępowań w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz zawiadamianie organów ścigania o popełnieniu przestępstwa. W sprawach karanych grzywną występuje Prezes UOKiK lub sąd.

4. Co to jest WIIH? WIIH to skrót od Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej — jednostka organizacyjna Inspekcji Handlowej działająca na szczeblu wojewódzkim. Delegatura w Płocku jest jej terenowym oddziałem obsługującym część województwa mazowieckiego.

5. Czy mogę zgłosić skargę osobiście bez umówienia? Nie — osobiste przyjęcia wymagają wcześniejszego umówienia telefonicznego. Bez umówienia skargę można złożyć pisemnie, telefonicznie lub przez ePUAP.

6. Czy delegatura w Płocku obsługuje też inne miasta? Tak — oprócz Płocka delegatura obsługuje sprawy z powiatów: płockiego, gostynińskiego, sierpeckiego i sochaczewskiego. Pozostałe regiony województwa mazowieckiego należą do innych delegatur (Ciechanów, Ostrołęka, Radom, Siedlce).

Materiał źródłowy stanowiła strona wiih.org.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.