Miejski Zakład Gospodarki Mieszkaniowej TBS w Płocku - kontakt, rejony obsługi, awarie

Miejski Zakład Gospodarki Mieszkaniowej-Towarzystwo Budownictwa Społecznego to spółka komunalna zarządzająca zasobami mieszkaniowymi w Płocku. Mieszkańcy korzystają z obsługi w trzech Rejonach Obsługi Mieszkańców (ROM), gdzie zgłaszają awarie, sprawy administracyjne oraz spotykają się z kierownikami.

Chcę znaleźć adres i telefon do mojego rejonu → Rejony Obsługi Mieszkańców Potrzebuję kontaktu do Centrali lub Zarządu → Kontakt z Centralą i Zarządem Chcę wiedzieć, gdzie oddać gabaryty i elektrośmieci → System odpadów komunalnych i PSZOK Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Rejony Obsługi Mieszkańców

Rejony Obsługi Mieszkańców (ROM) to pierwszy kontakt mieszkańca ze spółką. Każdy budynek TBS przypisany jest do konkretnego rejonu — sprawy dotyczące najmu, awarii, rozliczeń i spotkań z kierownikiem załatwia się w odpowiednim ROM-ie. Poniżej adresy, telefony i godziny przyjęć kierowników.

Przed wizytą w ROM warto potwierdzić ogólne godziny otwarcia telefonicznie. Kierownicy ROM 1 i ROM 3 przyjmują interesantów w czwartki.

Kontakt z Centralą i Zarządem

Sprawy ogólne, wymagające kontaktu z Zarządem lub Centralą Spółki, załatwia się pod numerami telefonów w siedzibie przy ul. Henryka Sienkiewicza 13A. Przydatne dla firm oraz mieszkańców potrzebujących informacji wykraczających poza zakres rejonów obsługi.

System odpadów komunalnych i PSZOK

Na terenie Płocka obowiązuje bezwzględny obowiązek segregacji odpadów komunalnych. Za brak lub nieprawidłową segregację przez mieszkańców nieruchomości może zostać naliczona opłata podwyższona w wysokości 52,00 zł/os.

Odpady trudne — gabaryty, elektrośmieci, zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny — należy dostarczyć we własnym zakresie do Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK). Punkt zlokalizowany jest na terenie instalacji Przedsiębiorstwa Gospodarowania Odpadami w Płocku Sp. z o.o. w Kobiernikach.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Zgłoszenia awarii przyjmuje odpowiedni Rejon Obsługi Mieszkańców — wybierz ROM przypisany do Twojego budynku i zadzwoń pod jeden z podanych numerów. W sprawach pilnych warto dzwonić rano, gdy linie są mniej obciążone.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta (BOK)? Spółka nie prowadzi osobnego BOK — jego funkcję pełnią trzy Rejony Obsługi Mieszkańców przy ul. Henryka Sienkiewicza 13A, ul. Kaczmarskiego 4. Sprawy administracyjne załatwia się w ROM-ie przypisanym do nieruchomości.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Sprawy należy załatwiać telefonicznie lub osobiście w ROM-ie.

4. Jak sprawdzić, do którego ROM-u należy mój budynek? Najprostszą metodą jest telefon do dowolnego ROM-u — pracownik zweryfikuje przypisanie na podstawie adresu. Alternatywnie można zadzwonić do Centrali Spółki pod numer 24 364 03 45.

5. Ile wynosi opłata za niesegregowanie śmieci? Opłata podwyższona za brak lub nieprawidłową segregację odpadów komunalnych wynosi 52,00 zł od osoby miesięcznie.

6. Gdzie oddać duże gabaryty i elektrośmieci? Do Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) w Kobiernikach, na terenie instalacji Przedsiębiorstwa Gospodarowania Odpadami w Płocku Sp. z o.o.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.mzgm-plock.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.