UM Płock: Poznaj swojego Kontrahenta

Miejski Rzecznik Konsumentów w Płocku informuje, że przystąpił do kampanii rekomendowanej przez Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej, przy wsparciu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie pod hasłem Poznaj swojego Kontrahenta”. Kampania skierowana jest do właścicieli lokali tj. restauracje, sale bankietowe, hotele, którzy wynajmują w swoich obiektach pomieszczenia na wydarzenia o charakterze handlowym.

W tym celu Miejski Rzecznik Konsumentów zwrócił się do właścicieli lokali z pisemnym apelem o zachowanie szczególnej ostrożności przy wynajmowaniu pomieszczeń oraz skrupulatną ocenę, czy proponowane spotkanie pozostaje w zgodzie z charakterem i przeznaczeniem obiektu. Jednocześnie zweryfikowanie, czy pokaz odbędzie się z poszanowaniem prawa, w tym praw klientów oraz podstawowych zasad etyki.

Działania rzecznika są podyktowane tym, by wyeliminować praktyki nieuczciwych przedsiębiorców, które przejawia się m.in. tym, że wprowadzają konsumentów w błąd co do stanu ich zdrowia, nie ujawniają handlowego charakteru spotkania, wprowadzają w błąd co do właściwości sprzedawanych produktów i wysokości cen, utrudniają korzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, stosują niedopuszczalne formy nacisku przy zawieraniu umów.

Należy również zwrócić uwagę, że Miejski Rzecznik Konsumentów w Płocku podejmuje szereg innych działań mających na celu zminimalizowanie skutków nieuczciwych praktyk polegających na wprowadzaniu w błąd klientów, głównie osób starszych na pokazach oraz w domach klientów podczas sprzedaży bezpośredniej, np. poprzez organizowanie cyklicznych szkoleń dla konsumentów.

Jednocześnie Miejski Rzecznik Konsumentów kolejny raz apeluje o szczególną rozwagę przy zawieraniu umów przez konsumentów z firmami, które oferują towary lub usługi na specjalnie organizowanych w tym celu pokazach. Należy pamiętać, że przed podpisaniem umowy należy sprawdzić dokładnie przedsiębiorcę, z którym zawieramy umowę, cenę towaru oraz dokładnie przeczytać postanowienia umowy. W przypadku niekorzystnych warunków zawartej już umowy lub chęci rezygnacji z niej należy pamiętać, że na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz.827) od każdej umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa (w mieszkaniu, na pokazie) lub na odległość (przez internet, przez telefon) można odstąpić w ciągu 14 dni.

W przypadku pojawienia się pytań lub problemów z firmami oferującymi sprzedaż różnego rodzaju towarów, czy usług, Rzecznik prosi o kontakt z Biurem Miejskiego Rzecznika Konsumentów, tel. 24 367-15-81, siedziba: Al. Piłsudskiego 6, II piętro, pok.213/214 w celu uzyskania porady prawnej.

op. K. Kozłowski, źródło: Miejski Rzecznik Konsumentów

plock.eu/pl/aktualnosci/details/article,10520,1,1.html